Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren yasal cayma hakkı süresi 14 gündür.  İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin 14 gün geçmeden şirketimize ulaşmış olması gerekir.

Gıda ürünleri, sağlık ve hijyen kuralları bakımından uygun olmadığı için ambalaj, paket gibi koruyucu unsurları açılmış veya deforme edilmiş olması durumunda cayma hakkı kullanılarak iade edilemez.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin hasar görmemiş olması gerekir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

Siparişe ait faturanın altında bulunan "Ürün İade Değişim Formu" alanını doldurup iade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade ürün gönderimlerinizi Yurtiçi Kargo aracılığıyla alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Gönderi sırasında Yurtiçi Kargo görevlilerine 13004887 müşteri numarasına gönderim yapmak istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.

Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerde Kredi Kartına, Havale/EFT yöntemi ile yapılan alışverişlerde tüketicinin bildireceği banka hesabına ödeme iadesi yapılır. 

Not: Siparişte tahsil edilen kargo ücreti iade edilmez.